Das Telefon ist unser wichtigstes Kommunikationsinstrument und die Visitenkarte eines jeden Unternehmens.

Das Telefontraining vom Freitag, 8. Mai 2020 wurde abgesagt und ein neuer Termin ist in Planung.

Sobald wir wieder besser planen können wird der Tag (Start um 10 Uhr und Ende um 16 Uhr) nachgeholt und der Termin veröffentlicht.

Inhalte im Überblick:

  • Den ersten Eindruck aktiv und positiv gestalten
  • Professionelle Meldungen am Telefon
  • Unsere Wirkung am Telefon
  • Weiterleitung und Rückrufe in höchst möglicher Qualität
  • Umgang mit schwierigen Situationen
  • Tipps zur Wortwahl und professionelle Formulierungen
  • Training mit und ohne Feedback


Preis: 179,-- Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

Für Sie stehen den gesamten Tag kostenlos Warm- und Kaltgetränke zur Verfügung und in den Kaffeepausen kleine Snacks.

Gewinnen Sie für sich sowie für Ihr Unternehmen und 
überzeugen Sie am Telefon durch noch mehr Sicherheit und Professionalität.

Anmeldung

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