Tanja Krapp

Position
Business Trainerin, Beraterin und Coach
Inhaberin TKV

Berufliche Entwicklung
Ausbildung zur Bankkauffrau (Deutsche Bank AG)
14 Jahre Berufserfahrung bei Großbanken und im Finanzverbund
der Genossenschaftsbanken als Beraterin, Trainerin und Coach
Seit 2004 selbständige Business-Trainerin und Coach
Gründung TKV im April 2010 

Trainer- und Beraterqualifikation
Trainerausbildung (Deutsche Bank AG)
Trainerausbildung (GGB)
Führen im Vertrieb (Das Training)
Vertriebs-Intervall-Training (Das Training)
BDVT geprüfter Trainer und Berater (Business Akademie Profileon)
Supervisionen und diverse Weiterbildungen

Coachingqualifikation
Coachingausbildung (Das Training)
Führungskraft als Coach (Business Akademie Profileon)
Einzel- und Gruppencoaching (Das Training)
Diplomierter systemischer Coach (ascoach)
BDVT geprüfter Business-Coach (Business Akademie Profileon)
LNLPT & DVNLP Practitioner und Master (Landsiedel)
wingwave®-Coach (Explorers`)

Themenschwerpunkte
Führung / Führungskräfteentwicklung
Teamführung / Teamentwicklung
Persönlichkeitsentwicklung
Verkauf und Kommunikation
Telefon (In- und Outbound)
Kunden- und Serviceorientierung
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Selbst-, Zeit- und Stressmanagement

Angebote / Maßnahmen
Trainings
Seminare
Schulungen
Workshops
Impulsvorträge
Moderationen
Beratungen
Coachings

Branchenschwerpunkte
Maschinenbauunternehmen
Automobilindustrie
Banken und Sparkassen
Telekommunikations- und IT-Unternehmen
Dienstleistungsunternehmen
Einzelhandel
Städte und Kommunen
Vereine
Produktions-, Industrie- und Handwerksunternehmen